Подбор льгот
Москва
Вы здесь: ГлавнаяЕщё выплатыВопросы законодательстваКак правильно написать жалобу президенту России?

Как правильно написать жалобу президенту России?

Последнее изменение Понедельник, 30 ноября -0001 00:00

Легко ли написать жалобу президенту на официальном сайте так, чтобы получить реакцию на свои претензии? Реально ли найти защиту у первого лица государства? Каким способом можно пожаловаться на беспредел властей?

Законодательная база

Право на индивидуальное или коллективное обращение в любые государственные и муниципальные органы закреплено в статье 33 Конституции. Это значит, что любой гражданин может попросить аудиенции не только в местной администрации, но и прийти со своей проблемой на самый верх и написать жалобу президенту.

К другим законодательным актам, которые регламентируют работу с заявлениями населения, являются:

  • ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»;

  • распоряжение № 631 от 10 мая 2014 о создании мобильной приемной президента;

  • президентский указ «О полномочном представителе», который должен представлять главу страны в каждом регионе.

Жалоба президенту может быть озвучена во время личной встречи с представителем главы государства в региональной приемной, а также направлена в письменном или электронном виде.

Не закрывай глаза на нарушения!

Жалоба в администрацию президента РФ может касаться практически всех сторон общественной, социальной и политической жизни.

Так, при заполнении формы на сайте, предлагается выбрать одну из тем, в том числе:

  • госуправление;

  • семейное право;

  • нарушения Жилищного кодекса;

  • трудоустройство и занятость;

  • соцобеспечение;

  • охрана окружающей среды;

  • образование и культура;

  • медицина и здравоохранение.

Особенности рассмотрения обращений

Сроки и правила рассмотрения обращений описаны в статье 10 ФЗ-59. В частности, Управление Президента по работе с заявлениями граждан обязано:

  • обеспечить объективное, своевременное и всестороннее рассмотрение заявки, если требуется, с участием заявителя;

  • запросить необходимые для разбирательства документы в любых органах власти (исключение – суды и следственно-дознавательные структуры);

  • принять меры по восстановлению ущемленных прав и защите интересов заявителя;

  • сообщить заявителю о перенаправлении его заявки в другие инстанции, если этого требует разбирательство;

  • дать письменный ответ по существу озвученных в заявлении моментов.

На заметку! Каждый месяц сотрудники президентской администрации обрабатывают порядка 70 тысяч обращений граждан, которые слетаются в Кремль со всей страны.

В статье 11 ФЗ-59 описаны ситуации, при которых гражданин не получит ответ:

  • в письменном заявлении на указаны персональные данные обратившегося лица (ФИО);

  • нет адреса, на который необходимо направить ответ;

  • текст содержит нецензурные выражения, угрозы и оскорбления в адрес обидчика (официального лица);

  • текст написан неразборчиво, не читается;

  • ответ на обращение был неоднократно дан ранее;

  • в случае предоставления ответа нарушается гостайна.

Важно! Срок рассмотрения обращения в соответствии с законом составляет 30 дней с момента регистрации заявки.

Если заявитель пытается при помощи Кремля обжаловать решение суда, в течение 7 дней с момента регистрации письма оно возвращается заявителю. К письму прилагается предписание обратиться в суды высшей инстанции – именно они и обязаны заниматься данными вопросами.

Как лучше обратиться к президенту?

Возможностей для того чтобы донести свою боль до первого лица государства, существует множество. Самый простой – действовать через интернет.

Kremlin.ru – сайт президента России: официальный сайт и жалобы принимает онлайн, и перечисляет все номера телефонов, по которым можно звонить:

  • бесплатный номер по России – 8-800-200-23-16;

  • информационно-справочная служба – 8-495-606-36-02;

  • 2316 – бесплатный номер для отправки смс;

  • специальный телефон для работы с обращениями – 8-495-625-35-81.

Все возможности отправить жалобу президенту РФ Путину раскрываются на вкладке «Контакты» (http://www.kremlin.ru/contacts):

  • отправить письмо (по почте или электронно);

  • записаться на личный прием в Москве;

  • обратиться через сеть терминалов «Электронная приемная» устно или письменно (для поиска такого терминала в своем регионе необходимо выбрать федеральный округ) – текст забивается на клавиатуре терминала или записывается голосовое сообщение;

  • подать заявку на выезд мобильной приемной (служба приезжает непосредственно на место, в том числе в удаленные российские регионы);

  • отправить жалобу.

Важно! При работе с Электронной приемной необходимо подтвердить свою личность при помощи паспорта.

Образец жалобы президенту при заполнении электронной формы (http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form) не потребуется, так как все поля, в том числе и обязательные для заполнения, уже перечислены в онлайн-форме. Для работы необходимо лишь одно – регистрация и получение доступа к личному кабинету. Это поможет отслеживать работу с заявкой. Туда же придет ответ.

Жалоба президенту России в электронном виде предполагает возможность прикрепить необходимые документы – текстовые, аудио и видео, при этом непосредственно перед ячейкой «прикрепить файл» даны все рекомендации (по расширениям, объему и пр.).

Пожаловаться по старинке: как составить текст правильно?

Понятно, что не все жители страны имеют свободный доступ к интернету, поэтому традиционную форму обращения через почту никто не отменял.

Строгой формы для написания претензии не существует – текст составляется в свободной форме. Если вы не знаете, как правильно оформить документ, с чего начать челобитную, как написать жалобу президенту РФ – образец поможет наглядно представить, как может выглядеть обращение. Конечно, все данные и суть претензии необходимо написать по-своему, приложив копии подтверждающих документов.

Скачать образец жалобы

На заметку! Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.

Важно понимать, что написать анонимную жалобу президенту на официальный сайт невозможно – онлайн-форма просто не позволит отправить заявку, так как фамилия и имя являются обязательными для заполнения. Написать анонимку в кремлевскую администрацию, конечно, можно, но рассматривать ее не будут даже в том случае, если в тексте изложены достоверные и доказательные сведения.

Комментарии для сайта Cackle

Наши контакты

Сви-во о регистрации Эл № ФС58-56891

Адрес: 127006 Россия, г. Москва, ул Малая Дмитровка, д. 19

Обратная связь

О сайте

На Subsidii.net собрана исчерпывающая информация о том, какие субсидии льготы или пособия можно получить в 2018 году.

Настоящий сайт может содержать материалы 16+