С тем, как написать коллективную жалобу на соседей – образец поможет разобраться, а обо всех нюансах и особенностях подачи обращения расскажет наша статья.
Право имею!
В многоквартирных домах обязательно найдется жилец, который достает окружающих – дебоширит, включает громко музыку, мусорит на лестничной площадке, распоряжается общим имуществом по своему усмотрению. Можно ли привести в чувство нарушителя спокойствия, как правильно написать жалобу на соседа и на каком основании предъявлять претензии?
Пожаловаться индивидуально или в компании таких же недовольных можно на кого угодно – это право прописано в ФЗ 59 о порядке рассмотрения обращений граждан.
Понятие о коллективной жалобе находим в законе «О Конституционном суде РФ», в котором не только допускается право граждан выражать претензии и требовать защиты своих прав, но и не ограничивается количество подписавшихся в бумаге. Установлен только нижний предел – больше трех человек, а подписаться могут как жильцы из соседних квартир, так и всего подъезда или даже дома.
На заметку! Обоснованная жалоба рассматривается независимо от того, сколько заявителей в ней указано.
Куда обращаться?
Выбор инстанции для обращения зависит от характера нарушений.
- На шумные застолья, неадекватное поведение, распитие спиртных напитков в общественных местах, нарушение спокойствия – в полицию.
- При затоплениях и других нарушениях правил эксплуатации жилых помещений – сначала в ТСЖ, а затем в жилищную инспекцию.
- Если жильцы захламляют территорию общего пользования, в том числе систематически мусорят на лестничной клетке, – в Роспотребнадзор.
- На неадекватное поведение любителей животных, которые не соблюдают правила содержания кошек и собак, – в ТСЖ, а затем в полицию и прокуратуру.
- На тех, кто ведет постоянный ремонт в «часы тишины», – управление ЖКХ по месту жительства.
- На “Плюшкиных”, которые превращают тамбуры и собственные балконы в мусорный полигон, – в пожарную инспекцию.
Как составить обращение?
Первое, о чем следует позаботиться, – это о поиске тех, кто готов поддержать претензии. Чем больше соберете подписей, тем весомее будет выглядеть обращение.
Если интересует, как написать жалобу на соседей участковому – образец поможет составить текст правильно. К слову, специальной формы для документа не существует – текст для всех инстанций составляется произвольно, но для придания ему аргументированности и веса постарайтесь указать статьи закона и описать происходящее ущемление прав от третьего лица. Если собраны доказательства – получаете дополнительное преимущество устранить проблему.
В шапке укажите:
- адресата, которому направляется коллективная жалоба (например, отделение полиции и ФИО участкового);
- персональные данные заявителей с указанием адреса проживания.
Желающим понять, как правильно написать жалобу на соседей участковому или другому уполномоченному лицу, при составлении текста нужно придерживаться основных правил:
- пишите лаконично и доказательно;
- придерживайтесь делового стиля изложения (не используйте эмоционально окрашенные конструкции);
- сформулируйте ваши требования: это может быть как «разъяснительная беседа», так и решение вопросов о компенсации морального вреда и даже выселении дебоширов.
На заметку! Если подписей много, то они оформляются на отдельных листах с полной расшифровкой персональных данных пострадавших (ФИО, адреса проживания и контактные телефоны для связи).
Скачать образец типовой коллективной жалобы на соседей
Особенности обращения в жилинспекцию
Полезно узнать не только, как написать жалобу на соседей в жилищную инспекцию, но и в каких случаях обращаться нужно именно туда.
- Сосед превышает допустимый уровень шума, установленным местным «законом о тишине» – ведет бесконечный ремонт, включает громко телевизор или музыку, постоянно затевает масштабные перестановки мебели и пр.
- Не соблюдает правила использования личных и общих жилых помещений – установил дверь, которая ограничивает доступ в другие квартиры, отгородил часть лестничной клетки под личный сарай, сделал незаконную перепланировку, в результате которой ухудшились условия проживания в других квартирах (например, стала плохой звукоизоляция).
- Во всех других случаях, когда нарушается Жилищное законодательство.
На заметку! Перед обращением в жилинспекцию, стоит попытать счастья в ТСЖ, хотя, как показывает практика, произвол соседей прекращается в единичных случаях.
Жалоба пишется в произвольной форме, но к ней обязательно прикладываются документы, подтверждающие нарушения – бездействие ТСЖ и нежелание нарушителя идти на переговоры, акты оценки ущерба, экспертные заключения о том, что действия соседа создают опасные условия проживания и пр.
Стоит ли сообщать в администрацию?
Особенных правил по тому, как написать жалобу на соседа в администрацию, также не существует. При этом юристы рекомендуют обращаться к властям только после того, как соответствующая инстанция не приняла попыток устранить проблему, отделавшись отпиской.
Важно! Жаловаться в администрацию следует уже не только на плохих соседей, но и на бездействие официальных лиц – участкового, главы ТСЖ, сотрудников жилинспекции или Роспотребнадзора.
Коллективная жалоба становится следующим шагом, когда высказанные одним человеком претензии не были услышаны. Объединившись, отстоять права легче, поэтому не пренебрегайте возможностью добиться справедливости с привлечением других недовольных.
Все факты, указанные в жалобе, должны найти подтверждение. Решать это будут сотрудники специальных служб по работе с обращениями граждан той или иной инстанции. Они приедут на место и изучат ситуацию, после чего станет понятно, продолжится ли работа по конкретной жалобе или изложенные в ней факты не соответствуют действительности. И помните, что и у соседа-нарушителя есть права – он может подать встречную жалобу за клевету.
