С 1 июля 2016 года россияне имеют возможность решать многочисленные жилищно-коммунальные вопросы при помощи специальной информационной системы в интернете – ГИС ЖКХ.
О целях и задачах
Решение о том, что вся информация жилищно-коммунальной сферы должна храниться на едином портале, было принято пару лет назад. 21 июля 2014 года был опубликован ФЗ-209 «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», который регламентирует основные положения, в том числе и обязанности тех, кто предоставляет услуги.
В мировой практике подобные информационные системы разрабатываются не менее 5 лет, но Минкомсвязи, Минстрою и Почте России удалось проделать колоссальную работу за 2,5 года. При этом технологическая платформа сайта прошла аттестацию, подтверждающую ее соответствие требованиям безопасности, поэтому граждане получают уверенность, что при регистрации на сайте ГИС ЖКХ их персональные данные находятся под защитой.
На данный момент официальный сайт ГИС ЖКХ содержит информацию о более чем 50 тысячах организаций и госструктур. Для управляющих компаний, товариществ собственников жилья, а также органов муниципальной, региональной и федеральной власти регистрация в системе обязательна. При этом со следующего года тех, кто не внес данные в общую базу, но оказывает услуги в сфере ЖКХ, будут штрафовать на 200 тысяч рублей или дисквалифицировать на 3 года.
А вот гражданам предоставили право выбора. Они могут либо по-прежнему обивать пороги различных инстанций, пытаясь записаться на прием и решить возникшую проблему, либо осуществить вход на официальный сайт ГИС ЖКХ и узнать всю информацию за несколько минут онлайн.
На заметку! Пользоваться информационной системой россияне могут на добровольной основе.
По словам замминистра связи и массовых коммуникаций Михаила Евраева, цель создания ресурса понятна – сфера ЖКХ должна стать «открытой и прозрачной». Если каждый сможет увидеть общедоступную информацию, контролировать происходящее станет легче. Так, можно будет понять, по чьей вине накопились долги, – не платят жители или задолжала эксплуатирующая компания.
Теперь вместо многочисленных сайтов отдельных УК и региональных департаментов ЖКХ, на которых необходимые данные приходилось собирать по крупицам, работает единый портал, который позволяет узнать всю информацию об управляющей компании, тарифы и многое другое. Полезен сайт и для органов власти, которые смогут корректировать управленческие действия в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории страны с опорой на актуальные данные.
На заметку! На июль 2016 года в системе зарегистрировано 19 тысяч товариществ собственников жилья и жилищных кооперативов, 13,3 тысячи УК, 8,4 тысячи ресурсоснабжающих компаний и 11 тысяч органов власти.
Кроме того, рейтинг управляющих компаний, формируемый на основе реального голосования, даст возможность выбирать надежного исполнителя с хорошей репутацией, что ужесточит конкуренцию в данной сфере.
Неограниченные возможности?
Нормативно-правовые базы сайта ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru обновляются автоматически, в том числе при помощи данных из федеральных баз различных ведомств. Организациям внести информацию необходимо один раз, но периодически обновлять ее самостоятельно не воспрещается.
Структура официального сайта ГИС ЖКХ дом госуслуги ру поделена на два больших блока с открытой и закрытой информацией. Для доступа к открытой информации регистрация не требуется. Все желающие могут ознакомиться:
- с действующими законами, их уточнениями и постановлениями правительства;
- с несколькими видами реестров: УК, объектов жилищного фонда, готовности к отопительному сезону, дисквалифицированных лиц и пр.;
- с тарифами на услуги ЖКХ;
- с реализуемыми федеральными и региональными программами в коммунальной сфере: капитальный ремонт, энергосбережение и пр.;
- с актуальными новостями.
Для доступа к закрытой информации придется совершить вход в личный кабинет ГИС ЖКХ, предварительно зарегистрировавшись. А вот оплачивать коммунальные счета онлайн могут пока не все россияне. Это зависит от того, внесла ли ресурсоснабжающая организация лицевые счета в систему или нет. Например, жители Мурманской области могут оплатить квитанции уже сегодня, не вставая с кресла. Тем, кто лишен такой возможности, стоит настойчивее требовать у своей обслуживающей компании внесения информации в общую базу.
Другой актуальный вопрос – будет ли взиматься комиссия? Это зависит от условий договора, который заключил поставщик услуг, поэтому, вполне вероятно, что в некоторых регионах квитанции без комиссии оплатить через ГИС ЖКХ не удастся.
При помощи новой информационной системы граждане смогут:
- отслеживать платежи по квартплате;
- уточнять наличие задолженностей;
- контролировать движение денег за капремонт – кому, за какие услуги и в каких объемах перечислено;
- узнавать техническое состояние конкретного дома и результаты проведенных проверок по его содержанию;
- сообщать показания приборов учета онлайн;
- изучать договоры и акты выполненных работ по своему дому;
- направлять официальные запросы в органы госвласти;
- участвовать в обсуждениях на форуме, обмениваясь мыслями по улучшению ситуации и конкретными предложениями с соседями.
На заметку! Осенью будет доработана правовая база и внесены поправки в Жилищный кодекс, которые позволят проводить электронное голосование по конкретному дому.
Хочется надеяться, что станет меньше проблемных ситуаций, о которых то и дело сообщают средства массовой информации. Вспоминает, например, случай в Батайске, когда аварийный дом был включен в программу капитального ремонта только после общественного резонанса. Правда, фасад обещали отремонтировать в 2018, а фундамент – в 2033, при этом с 1959 года в доме не была заменена ни одна труба водопровода и канализации, а жильцы каждый месяц исправно платят за капитальный ремонт по 300-400 рублей.
