Как действовать, если счетчик электроэнергии неисправен, чтобы избежать штрафов и необоснованных начислений в квитанциях?
Прибор скорее, мертв, чем жив
Увидев астрономический счет за оплату отопления, света или воды, не спешите проклинать власть и отправляться в обслуживающую компанию «для разборок». Для начала – проверьте, не сломаны ли приборы учета.
Как понять, что счетчик электроэнергии неисправен, а приборы на воду или газ фиксируют завышенные показатели? Не обратить на это внимание сложно, потому что при очередном снятии показаний завышенные данные о потреблении ресурсов будут очевидны.
На неисправность прибора учета указывает:
- нарушение целостности корпуса, при этом на счетчике воды внутри может появиться конденсат, а на электросчетчике смотровое окно пожелтеет;
- индикатор продолжает гореть, а диск – вращаться, при этом фактическое потребление ресурсов не происходит;
- обратная ситуация, при которой во время расхода воды и включенном свете прибор не подает признаков жизни;
- электросчетчик сильно гудит, издает треск, появляется характерный запах расплавившейся изоляции, что может свидетельствовать о том, что он не справляется с увеличенной нагрузкой.
Невозможность использования прибора учета может быть зафиксирована при ежегодном техническом обслуживании, когда специалисты обслуживающей компании обнаружат снижение класса точности прибора, его перегрузку или окончание срока службы.
Причиной поломки может стать:
- чрезмерно длительный срок службы (у каждого счетчика – свой ресурс работы, который указан в инструкции по эксплуатации);
- некачественные ресурсы (именно поэтому на водяные счетчики рекомендуется ставить дополнительные фильтры);
- нарушение правил эксплуатации (несоблюдение инструкции, установка вблизи магнитных приборов и пр.).
Расчет электроэнергии при неисправном счетчике, а также всех остальных потребляемых ресурсов осуществляется по ставке соцнормы, которая зависит от количества зарегистрированных в квартире или доме человек.
Кто заплатит за счетчик?
Если неисправен счетчик электроэнергии, кто должен поменять его? – этот вопрос возникает первым. Обязанность замены приборов в приватизированном жилье ложится на плечи собственников (постановление правительства № 530 от 31.08.2006), если иное не предусмотрено договором с управляющей компанией.
Все действия по обслуживанию приборов проводит энергосбытовая организация, но за счет собственника квартиры. Это значит, что владельцу придется купить и новый прибор, и оплатить его установку, и опломбировку с постановкой на учет.
На заметку! Если квартира муниципальная, то ее обслуживание, в том числе и замена приборов учета, – обязанность города.
Как действовать при поломке?
Если неисправен счетчик горячей воды или электроэнергии рекомендуется прекратить потребление ресурсов и срочно вызвать специалистов из управляющей компании. Вы не знаете, что делать, если неисправен газовый счетчик? Перво-наперво перекройте газ, ведь опасность возникновения взрыва при нарушении потребления голубого топлива возрастает многократно. Не стоит также включать свет, пользоваться телевизором, стиральной машинкой и другой техникой, если от электросчетчика идет сильный запах расплавленной резины. Это поможет сохранить проводку, избежать короткого замыкания и пожара.
Пришедший из управляющей компании специалист составит акт о выявленных неисправностях, а также зафиксирует сохранность пломб. Именно с этого момента и до постановки на учет нового устройства потребление ресурсов оплачивается по усредненному тарифу.
Это важно! Не пытайтесь исправить поломку самостоятельно, вскрывая пломбы. Нарушение целостности пломбировки наказывается штрафом.
Замену (или ремонт) лучше поручить компании, поставляющей ресурсы – энергосбытовой, водоканалу, газовщикам, ведь работы будут выполнены с соблюдением действующих правил и стандартов, поэтому с приемкой на учет не возникнет проблем. Они же, кстати, устанавливают новые пломбы и выдают акты о вводе в эксплуатацию. Документ составляется в двух экземплярах: один представитель компании оставляет себе, другой передается заказчику, то есть собственнику жилья.
Следует помнить, что существенный штраф за неисправный счетчик воды, газа или электричества может быть выписан не только в ходе ежегодного техосмотра, но и при неплановой проверке.
